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客戶評價
華博譯現(xiàn)場口譯服務包括有:
普通陪同、會議交傳、培訓交傳、同聲傳譯,耳語同傳、出國翻譯、電話翻譯7種口譯服務類型,并根據(jù)客戶不同的需求情況制定了每種類型的服務標準,以確保我們每一次派出的譯員能超越客戶期望,圓滿完成任務。
口譯類型 | 適用范圍 | 我們的譯員能做到 |
普通陪同 | 考察工廠,商務洽談,旅行隨同,展會陪同 |
口語地道,表達流暢,形象氣質佳, 熟知商務禮儀,應變自如。 |
會議交傳 | 會議談判,商務洽談,學術交流,產品發(fā)布,公司年會,外交會晤等 | 語言專業(yè)出身,要求3年以上陪同經驗,6年以上交傳經驗??谡Z地道,字正腔圓,反應敏捷,形象氣質佳,穩(wěn)重端正,且熟悉相關領域專業(yè)知識。 |
培訓交傳 | 較為正式的技術培訓課程中,配合講師在授課過程中進行翻譯 | 除了滿足會議交傳的條件,還需有豐富的課程培訓翻譯經驗,對相關領域專業(yè)知識非常熟悉。 |
同聲傳譯 | 借助同傳設備,在講者不間斷演講前提下,將內容翻譯給現(xiàn)場聽眾,適用于大型會議,重要談判,公司年會,產品發(fā)布,學術交流,高級會晤等情形 |
重點大學語言學院出身,要求8年以上交傳經驗,不低于100場次同傳經歷。 同傳譯員除了擁有超高水平的語言能力,對譯員的記憶力、預測能力、應變能力、儲存能力、即時理解和即時表達能力要求非常高,是翻譯活動的最高境界。 |
耳語同傳 | 與常規(guī)同聲傳譯不同的是,耳語同傳不需要設備,譯員與客戶一對一服務,在客戶耳邊同步翻譯,適用于小范圍會議磋商 | 8年以上同傳或交傳經驗,反應敏捷,穩(wěn)重端正,熟知商務禮儀,知識面廣泛。 |
出國翻譯 | 是指的在國外提供現(xiàn)場口譯,可從國內帶翻譯出國,或者調用國外本地譯員,多用于出境考察,國際會晤,國外采購等 |
有較多的出國經歷,護照等證件齊全, 6年以上陪同或會議交傳經驗,職業(yè)素養(yǎng)高,性格隨和,且熟悉當?shù)氐牡乩砗腿宋沫h(huán)境。 |
電話翻譯 | 越洋電話 ,遠程會議,業(yè)務咨詢 | 口語流利,反應敏捷,熟知外貿流程和知識,配合性好 |
我們的優(yōu)勢:
數(shù)量龐大的譯員資源庫以及科學完善的譯員調用系統(tǒng),是為客戶提供最優(yōu)質價廉的口譯服務的關鍵,華博譯的翻譯部門設有一個5人小組的口譯譯員管理項目組,負責從前段的譯員篩選到后端的質量反饋,包括:
口譯人才篩選:全球范圍內篩選符合條件的口譯人才,每周處理近1000份簡歷口譯人才測試:通過簡歷篩選出的譯員需要接受華博譯的初步面試或者電話測試
口譯人才復試:通過初試的譯員進一步接受華博譯口譯部門經理的更高規(guī)格測試
簡歷證書審核:通過復試的譯員進入備選系統(tǒng),驗核其翻譯經歷和資質的真實性
簽訂保密協(xié)議:和入圍的譯員簽訂合作協(xié)議和保密協(xié)議,譯員可正式進入譯員資源庫
譯員調用系統(tǒng):華博譯自主開發(fā)的譯員管理系統(tǒng),可快速搜索到最合適的口譯譯員
口譯質量反饋:每次項目結束后,PM人員根據(jù)客戶的反饋評價與譯員溝通,做好記錄。
口譯培訓機制:口譯項目組每2周開會,根據(jù)反饋記錄進行歸納總結,并與相關口譯人員
討論,幫助其改進細節(jié),進一步提升。
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